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Politique de Remplacements

Applicabilité pour le Remplacement
Veuillez noter que pour les cas suivants, les consommateurs peuvent demander un remplacement de cafago.com.

1. Les articles n'ont pas de pièces défectueuses, ni de pannes artificielles, ni de détérioration dans le colis, d'accessoires, de manuels d'utilisation, ou n'ont pas été activés dans les 7 jours (y compris les jours ouvrables et les week-ends) depuis la réception.
2. Le (s) article (s) est (sont) trouvé (s) avec des pièces défectueuses évidentes et n'a pas encore été utilisé dans les 15 jours (y compris les jours ouvrables et les week-ends) depuis la réception.
3. Les articles reçus ont une différence évidente avec la description du produit chez cafago.com.
4. Les articles trouvés par les consommateurs sont cassés à la réception de l'article du personnel de livraison.
5. Le (s) article (s) est (sont) toujours de faible qualité sans pannes artificielles après avoir été échangé une fois avant de cafago.com.
6. Les articles ne peuvent pas être utilisés normalement en suivant le mode d'emploi dans les 15 jours (y compris les jours ouvrables et les week-ends) depuis la réception.

Exceptions pour le Remplacement
Veuillez noter que pour les cas suivants, cafago.com a le droit de refuser les consommateurs de remplacement (s).

1. Les consommateurs ne peuvent pas fournir une confirmation de commande vérifiée à cafago.com, ou modifient artificiellement les détails des commandes.
2. Les consommateurs n'avaient pas exigé que le personnel de livraison renvoie des articles à la réception des articles défectueux.
3.Consumers artificiellement déchirent ou altérent les logos d'article, le numéro de série ou le signal imperméable à l'eau etc.
4.Les articles ont été activés au-delà de 30 jours (y compris les jours ouvrables et les week-ends) après la réception.
5. Le (s) article (s) n'ont pas été envoyés dans les 7 jours (y compris les jours ouvrables et week-ends) après que nous avons confirmé la demande de remplacement du consommateur.
6. Le (s) article (s) ont été cassés dans le cas de force majeure (catastrophes naturelles, etc.)
7.Toutes les pannes d'opérations ou de réglages qui ne sont pas suivies par les manuels d'utilisation des produits.
8. Toute panne artificielle ou modification non autorisée sur les articles.
9. Toute demande de remplacement au-delà de 15 jours (y compris les jours ouvrables et les week-ends) depuis la date à laquelle les consommateurs ont reçu des articles.
10. Le (s) article (s) ont été trouvés sans aucun problème de qualité de cafago.com département tech.
Veuillez nous contacter pour tout autre problème concernant le remplacement par courrier électronique service@cafago.com.

 

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