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Servizi di garanzia gratuiti

Sì, tutto ciò che acquisti da CAFAGO ha una garanzia di qualità e corrisponderà esattamente alla descrizione sul sito.
Le fabbriche che forniscono CAFAGO sono rigorosamente valutate da noi e ti offriamo una migliore sicurezza ancora di alta qualità grazie alla nostra squadra QC in-house.
Abbiamo controllato due volte i contenuti di tutti gli ordini prima della spedizione ai nostri clienti.
Puoi essere sicuri di ordinare da CAFAGO.
Tutti i warrantees iniziano dalla data di ricezione del prodotto. Se un prodotto sviluppa un guasto durante la garanzia e il guasto è dovuto ad un problema di qualità piuttosto che alla propria rottura o abuso, accettiamo un ritorno.

Qual è il nostro servizio di garanzia gratuito

Forniremo un servizio di garanzia gratuito ai nostri consumatori entro il periodo di garanzia del prodotto se il prodotto soddisfa i nostri requisiti del servizio di garanzia libera. In questo caso i consumatori non hanno bisogno di pagare qualsiasi tipo di spese di manutenzione come la tassa di prova, le tasse di sostituzione o le tasse di spedizione. I consumatori dovrebbero inviare nuovamente i loro articoli rotti. Una volta ricevuta l'articolo, la nostra tecnologia professionale. la squadra verificherà attentamente le voci per garantire condizioni specifiche. Si prega di notare diversi prodotti a cafago.com possono avere periodi di garanzia diversi. Controlli i dettagli con il tuo ordine durante l'acquisto.

Applicabilità per il servizio di garanzia gratuito

1. L'articolo non presenta parti difettose, nessun guasto artificiale, nessun distruzione in pacchetto, accessori, manuali d'uso o non ancora attivato entro 7 giorni (compresi i giorni lavorativi e nei fine settimana).
2. Le voci sono state trovate con ovvie parti difettose e non sono state ancora utilizzate entro 7 giorni (compresi i giorni lavorativi e nei fine settimana).
3. Loghi dell'articolo, i numeri di prodotto ecc. Non sono stati danneggiati.
4.12 mesi Garanzia del produttore per articoli difettosi (esclusi articoli danneggiati o abusati dopo la ricezione e problemi causati dalla logistica). Categorie includono LED e torce elettriche, Computer e Networking, Accessori per fotocamere e foto, Strumenti musicali, Accessori per auto, Accessori per videogiochi, Prodotti per la bellezza e la salute, Accessori per giochi e altre elettroniche ecc..
5. Gli articoli difettosi devono essere riportati e restituiti entro il periodo di garanzia (e nell'imballaggio originale, se possibile). Devi indicarci qual è il difetto e darci il tuo numero d'ordine.
6. I consumatori devono fornire l'ordine N. Etc.

Avviso: Gli accessori sportivi di solito sono entro 3 mesi di garanzia.

Eccezioni Per i seguenti casi non saremo in grado di fornire servizi di garanzia gratuiti:

1. Separazioni artificiali, incidenti ecc.
2. Smontare o adattare le azioni che non sono indicate nel manuale dell'utente del prodotto.
3. Eventuali installazioni o operazioni non corrette che non sono indicate nel manuale dell'utente del prodotto.
4. Qualsiasi uso della batteria non corretta o trasformazioni di circuito non indicate nel manuale dell'utente del prodotto.
5. E ci sono alcune categorie che non hanno garanzia, come gioielli, sfondi, ricamo a croce, dipinti decorativi, biancheria da letto, bagno, tessile per la casa, cancelleria e modello RC.
NOTICE: WE DO NOT REPAIR OR REPLACE ITEMS WITH AN EXPIRED WARRANTY.  

CAFAGO controlla i prodotti prima di spedirli a me?

Sì certo.
Abbiamo un team di controllo professionale di qualità. Esamineranno attentamente ogni articolo ricevuto dai fornitori e dai produttori per evitare di inviare merci difettose ai nostri clienti.
Se un elemento è trovato difettoso nel nostro test QC, verrà restituito al fornitore / fabbrica. Quindi non preoccuparti di ricevere un elemento difettoso perché siamo impegnati ad essere un venditore affidabile e affidabile sul mercato internazionale di shopping on-line.

Cosa devo fare se i miei articoli arrivano danneggiati??

Questa situazione si verifica raramente, la maneggevolezza del corriere può causare danni fisici alle proprie merci, ad es. schermo rotto.

Se questo è accaduto, attenersi alla seguente procedura:

1. Se possibile, sollevare una denuncia direttamente con il rappresentante di consegna della compagnia di corriere prima di firmare per le merci. Ti consigliano sulla procedura di reclamo.
2. Se hai già firmato per il pacchetto, fai fotografie che mostri i danni e contatta l'ufficio locale della compagnia di corriere / fornitore per lamentarsi. Avranno una procedura di reclamo che vi permetterà di ottenere un risarcimento.
3. Quindi, contattare immediatamente il CAFAGO con il tuo numero di ordinazione e una descrizione completa / le immagini dell'emissione di un elemento rotto, contattando la società di corriere, una volta che l'azienda corriere conferma che il caso è valido, compenseranno CAFAGO e passeremo su questo compenso a voi. La compensazione varia da caso a caso ed è diversa per ogni società di consegna. In alcuni casi dovrai pagare per inviare l'articolo rotto a CAFAGO affinché invii un nuovo pezzo.

Cosa devo fare se i miei prodotti vanno rotti dopo un periodo di utilizzo?

Se incontrate problemi di qualità entro il periodo di garanzia, verrai coperto. Ogni prodotto ha un periodo di garanzia specifico (se non è indicato nell'elenco dei prodotti, contattaci via email all'indirizzo service@cafago.com).

In questo caso, vi preghiamo gentilmente di fornire la prova come sotto:

1. Le foto del pacchetto originale CAFAGO con lati anteriori e posteriori
2. Le foto o il video degli elementi difettosi
3. Le foto, video o schermate che mostrano il malfunzionamento degli articoli difettosi
Solitamente ti offriamo un rimborso o inviamo una sostituzione non appena il problema viene confermato.
A volte potrebbe essere necessario spedire l'articolo difettoso a noi per un servizio di riparazione gratuito o una nuova sostituzione. Il cliente dovrà pagare la tassa di trasporto di ritorno, e CAFAGO è responsabile dei costi di spedizione per la ripartizione della spedizione tramite posta aerea.
Per la richiesta di processi, il follow-up o qualsiasi ulteriore supporto tecnologico sui nostri prodotti CAFAGO, visitare il sito www.cafago.com, contattateci via email service@cafago.com con il tuo ordine verificato, ordine di ordinazione, ecc.

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