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Kostenlose Garantie Services

Ja, alles Sie von CAFAGO kaufen, hat die Qualitätsgarantie. Und es entspricht exakt der Beschreibung auf der Website.
Fabriken, die zu CAFAGO liefern, werden von uns streng geprüft. Und wegen unser hauseigenes QC-Team, können wir Ihnen bessere Beruhigung von gleichbleibend hoher Qualität bieten. 
Vor dem Versand an unsere Kunden, überprüfen wir sorgfältig den Inhalt aller Aufträge.
Sie können Vertrauen von CAFAGO einkaufen.
Alle Garantien beginnen mit dem Eintreffen des Produkts. Wenn den Produkt während der Garantie einen Defekt verursacht. Und der Defekt ist wegen von Qualitätsproblem, anstatt auf Ihren eigenen Bruch oder Missbrauch, nehmen wir eine Rücksendung an.

Was ist unser kostenloser Garantie Service

Innerhalb Produktgarantie Zeitraum bieten wir kostenlosen Garantieservice für unsere Verbraucher , wenn das Produkt unsere Garantieservice Anforderungen erfüllt. In diesem Fall müssen die Verbraucher keine Wartungskosten bezahlen. Zum Beispiel Test-Gebühr,  Ersetzung-Gebühr oder Iterm(s) Rücksende-Gebühr. Die Verbraucher sollten ihre gebrochenen Iterms an uns zurücksenden. Sobald Empfangen das Iterm(s) unser professionelles Tech Team wird das Iterm(s) sorgfältig überprüft haben, um spezifische Bedingungen sicherzustellen. Bitte beachten Sie, dass verschiedene Produkte bei CAFAGO.com verschiedene Garantiezeiten haben können. Bitte überprüfen Sie die Details bei Ihrer Bestellung.

Anwendbarkeit für den kostenlosen Garantieservice

1. Artikel(s) hat keine defekten Teile, keine künstlich Versagen, keine Schäden an der Verpackung, Zubehör, Gebrauchsanleitung oder sind nicht Aktivierung innerhalb 7 Tage (einschließlich Arbeitstagen und Wochenend) seit empfangen worden.
2. Artikel(s) wurden mit offensichtlichen defekten Teilen gefunden und sind nicht Anwendung innerhalb 7 Tage (einschließlich Arbeitstagen und Wochenend) seit empfangen worden.
3. Artikel(s) Logos, Produktserie Nr. etc. wurden nicht beschädigt. .
4.12 Monate Herstellergarantie für defekte Artikel (es enthält keine Beschädigung oder Missbrauch des Iterms nach Erhalt der Ware und die Probleme der Logistik). Kategorien enthalten LED & Taschenlampen, Computer & Netzwerk, Kameras & Foto Zubehör, Musikinstrumente, Auto Zubehör, Video Zubehör, Schönheit und Gesundheit Gadgets, Game Zubehör und andere Elektronik, etc.
Defekte Iterms MÜSSEN uns innerhalb der Garantiezeit gemeldet und zurückgeschickt werden (und in der Originalverpackung, wenn möglich). Sie müssen uns sagen, was der Fehler ist und geben Sie uns Ihre Order Nummer.

Achten: Sport Zubehör Garantie sind normalerweise innerhalb 3 Monate.

Ausnahmen
Bitte beachten Sie für die folgenden Fälle, werden wir keine kostenlose Garantieleistungen für Sie bieten:

1. Künstliche Ausfälle, Abstürze usw.
2. Demontieren oder Anpassungen, die nicht in der Bedienungsanleitung des Produkts angegeben sind.
3. Irgendwelche falschen Installationen und Operationen, die nicht in der Bedienungsanleitung des Produkts angegeben sind.
4. Irgendwelche falschen Batterienutzung oder Schaltungstransformationen, die nicht in der Bedienungsanleitung des Produkts angegeben sind.
5. Und es gibt einige Kategorien, die keine Garantie haben, wie Schmucksachen, Tapete, Kreuzstich, Decorative Paintings, Bettwäsche, Bad, Home Textile,  Schreibzeug und RC Modell.
HINWEIS: Wir können die Iterms mit abgelaufenen Garantie nicht reparieren oder ersetzen.

Überprüft CAFAGO die Produkte, bevor sie zu mir versendet?

Ja, sicher.
Wir haben ein professionelles Qualitätskontrolle-Team.Sie werden sorgfältig jedes Iterm untersuchen, das wir von Lieferanten und Herstellern erhalten, um zu vermeiden, das defekte Produkt an unsere Kunden senden. 
Wenn ein Iterm in unserem QC Test defekt gefunden wird, dann wird es an den Lieferanten / Herstellern zurückgeschickt. Sorgen Sie sich bitte nicht um das Erhalten eines defekten Iterm, weil wir widmen uns, zu einem vertrauenswürdigen und zuverlässigen Verkäufer auf internationalen Online-Shopping-Markt werden.

Wenn mein Gegenstand Ankunft beschädigt ist, was soll ich tun?

Diese Situation tritt selten auf, eine grobe Behandlung durch den Kurier kann Physik Beschädigung Ihrer Waren führen, z.B. kaputter Bildschirm.

Wenn dies geschehen, gehen Sie folgendermaßen vor:

1.Wenn möglich, aufstellen Sie die Beschwerde direkt zu dem Liefervertreter der Kurierfirma, bevor Sie für die Ware unterschreiben. Es kann Sie über das Beschwerdeverfahren beraten werden.
2.Wenn Sie bereits für das Paket unterschrieben haben, nehmen Sie Fotos mit dem Schaden und kontaktieren Sie die örtlichen Büro des Kurier- / Lieferfirma zu beschweren. Sie hat ein Beschwerdeverfahren, mit dem Sie eine Entschädigung erhalten können.
3.Als nächstes, kontaktieren Sie bitte CAFAGO sofort mit Ihrer Order Nummer und einer vollständigen Beschreibung / Foto des defekten Order Problems, dann treten wir mit dem Courier-Firma. Sobald die Courier-Firma bestätigt, dass der Fall gültig ist, werden sie CAFAGO entschädigen, und wir werden diese Entschädigung an Sie weitergeben. Kompensation variiert in Abhängigkeit von den Umständen und sind für jede Lieferung Firma   unterschiedlich. In einigen Fällen müssen Sie das defekte Iterm zum CAFAGO zurückgeben, damit wir Ihnen ein neues Eins senden können.

 

Wenn mein Produkt Beschädigung für einige Zeit in Gebrauch, was soll ich tun?

Wenn Ihre Produkts innerhalb der Garantiezeit Qualitätsprobleme haben, werden Sie die Garantie-Service genießen. Jedes Produkt hat eine spezielle Garantiezeit (Wenn es nicht in der Produktliste erläutert hat, kontaktieren Sie uns per E-Mail an service@cafago.com).

In diesem Fall geben Sie bitte die folgenden Beweis:

1. Die Fotos von original CAFAGO Paket mit Vorder-und Rückseite
2. Die Fotos oder Videos des defektes Iterm(s).
3. Die Fotos, Videos oder Screenshots, die die Fehlfunktion des defekten Iterm(s) zeigen.
Wir werden in der Regel Ihnen eine Zurückzahlung geboten haben oder einen Ersatz gesandt haben, sobald das Problem bestätigt ist.
Manchmal müssen Sie möglicherweise das defekte Iterm für uns zurück versenden, damit kostenlos Reparaturservice oder einen neuen Ersatz haben. Kunde sollte die Rückholverschiffengebühr zahlen, und CAFAGO ist für die Verschiffenkosten des Ordnens des Versandes durch Luftpost verantwortlich.
Zur Fixierung des Prozessantrags, der Nachverfolgung oder weiterer technologischer Unterstützung über unsere CAFAGO Produkte auf www.cafago.com, treten Sie bitte durch E-Mail: service@cafago.com mit Ihrem bestätigten Order Nachweis oder Nr. usw.

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